Algemene factureringsvoorwaarden
Algemene factureringsvoorwaarden
Bijgewerkte versie: mei 2025
Deze voorwaarden regelen de facturering van aankopen die worden gedaan via de website knothomedesigns.com, beheerd door FRED ENGINEERING S.R.L, gevestigd aan Via Treviso 31, 00161 Rome, Italië.
1. Uitgifte van de factuur
De factuur wordt automatisch opgesteld zodra de betaling is bevestigd en per e-mail verzonden naar het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven. De facturen voldoen aan de Italiaanse regelgeving inzake elektronische facturering (D.Lgs. 127/2015).
2. Factureringsgegevens
Voor facturen op naam van particulieren volstaan de naam en het adres die tijdens het afrekenen zijn opgegeven. Voor facturen met een btw-nummer of een bedrijfsfiscaal nummer kun je de verplichte gegevens in de opmerkingen bij de bestelling vermelden of binnen 24 uur na de aankoop contact met ons opnemen.
3. Btw
De prijzen op de website zijn inclusief 22% btw (het reguliere Italiaanse tarief). Bedrijven met een EU-btw-nummer kunnen verzoeken om btw-vrijstelling volgens de verleggingsregeling — neem contact met ons op voordat je de bestelling afrondt.
4. Terugbetalingen en creditnota's
Bij een retourzending of annulering maken we een creditnota op ter correctie van de oorspronkelijke factuur. De terugbetaling wordt binnen 10 werkdagen na goedkeuring van de retourzending bijgeschreven via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
5. Bewaring van documenten
Elektronische facturen worden overeenkomstig de Italiaanse fiscale regelgeving 10 jaar digitaal bewaard. Je kunt een kopie van elke factuur aanvragen door contact op te nemen via contatti@knothomedesigns.com.
6. Contact voor facturering
Voor vragen over facturering: contatti@knothomedesigns.com
FRED ENGINEERING S.R.L · Via Treviso, 31 · 00161 Rome, Italië