Privacybeleid

Knothomedesigns Knothomedesigns wordt ondersteund door Shopify, waardoor we je de Diensten kunnen bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert via de Diensten, of wanneer je met ons communiceert. In geval van strijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid prevaleert het privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en er toegang toe te krijgen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en hebt begrepen wat hierin wordt beschreven met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens.

De persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie waarmee jij of een andere persoon wordt geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem of geanonimiseerd is verzameld, zodat deze jou niet kan identificeren of aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, waaronder gevolgtrekkingen op basis van dergelijke persoonsgegevens, afhankelijk van je interactie met de Diensten, je woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens waaronder naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, betaalkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële accounts, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevenswaaronder de artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of verwijdert, en eerdere transacties.
• Communicatie met onswaaronder informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een geschil voorlegt aan de klantenservice.
• Apparaatgegevenswaaronder informatie over je apparaat, browser of verbindingsnetwerk, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatiewaaronder informatie over je interactie met de Diensten, evenals hoe en wanneer je met de Diensten communiceert of deze verkent.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jouook wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of je persoonsgegevens aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Dienstenook via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverlenersook wanneer we hen opdracht geven een bepaalde technologie te implementeren en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke Diensten je gebruikt, kunnen we je persoonsgegevens verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Diensten leveren, personaliseren en verbeteren.We gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan je te leveren en onze overeenkomst met je uit te voeren; je betalingen te verwerken; je bestellingen af te handelen; je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden; accountgerelateerde meldingen naar je te sturen; aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties te verwerken; je account aan te maken, te onderhouden en te beheren; de verzending te regelen; retourzendingen en ruilingen te faciliteren; je in staat te stellen recensies te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld met productaanbevelingen die verband houden met je aankopen. Dit kan het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de Diensten te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame.We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotionele communicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten en diensten binnen onze Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagentje hebt toegevoegd en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie.We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren; een veilige betaal- en winkelervaring te bieden; mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of ertegen op te treden; en de openbare veiligheid en onze diensten te beschermen. Door ervoor te kiezen de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het beschermen van je inloggegevens. We raden je aan je gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou.We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden; je antwoorden te geven; je doeltreffende diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke redenen.We gebruiken je persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of naar aanleiding van geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van autoriteiten of overheidsinstanties; om mogelijke of lopende getuigenverklaringen, rechtszaken of andere juridische procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen; om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens aan derden verstrekken voor rechtmatige doeleinden die onder dit privacybeleid vallen. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met Shopify, verkopers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, opslag, orderafhandeling en verzending).
• Met commerciële en marketingpartners om je marketingdiensten en advertenties te bieden. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden aan te bieden op basis van je online activiteit bij verschillende merchants en websites. Onze commerciële en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen je gegevens niet te delen om je gepersonaliseerde advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende merchants en websites.
• Wanneer je ons vraagt of toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, bijvoorbeeld om je producten te verzenden, of wanneer je widgets van sociale media of integraties voor toegang gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement; om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken); om de servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Services, onze rechten en die van onze gebruikers of andere personen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden ondersteund door Shopify, dat persoonsgegevens met betrekking tot jouw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services aan jou aan te bieden en te verbeteren. Om de Services aan jou aan te bieden en te verbeteren, worden de gegevens die je naar de Services verzendt, doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen dan jouw land bevinden. Daarnaast gebruiken we, om je te helpen je bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde geavanceerde functies van Shopify waarin de gegevens en informatie worden verwerkt die we van je ontvangen via je interacties met onze winkel, evenals met andere merchants en Shopify. Om dergelijke geavanceerde functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via je interacties met onze winkel, evenals met andere merchants en Shopify zelf. In dergelijke omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden. Raadpleeg voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt het Privacybeleid voor Shopify-consumenten. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenenLink naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links opent naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, moet je mogelijk hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden accepteren. Wij garanderen niet de privacy en beveiliging van dergelijke websites en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, evenmin als voor de juistheid, waarheidsgetrouwheid en betrouwbaarheid van de informatie die daarop staat. Informatie die je in openbare of semiopenbare contexten verstrekt, waaronder informatie die je deelt op socialmediaplatforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden worden bekeken, zonder beperkingen aan het gebruik ervan door ons of door derden. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, houdt geen goedkeuring van onze kant in van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaars of beheerders, behalve voor zover dit in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet geschikt voor gebruik door minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als je een ouder of voogd bent van een minderjarige die zijn of haar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het "delen" of "verkopen" (afhankelijk van de betekenis die deze termen hebben in de toepasselijke wetgeving) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "absolute veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien zijn de gegevens die je ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden je aan uitsluitend beveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te verstrekken.

De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we deze gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten aan je te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere overeenkomsten en beleidsregels uit te voeren.

Rechten en keuzes die voor jou beschikbaar zijn

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk een of meer rechten met betrekking tot persoonsgegevens, zoals hieronder vermeld. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn. Het kan voorkomen dat we je verzoek weigeren voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage/kennis.Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken om inzage in je persoonsgegevens waarover wij beschikken.
• Recht op verwijdering.Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens waarover wij beschikken.
• Recht op rectificatie.Je hebt mogelijk het recht te verzoeken om rectificatie van de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid.Je hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en ons te vragen deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij over te dragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren.We kunnen je promotionele e-mails sturen, maar je kunt op elk moment uitdrukkelijk weigeren deze te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als je uitdrukkelijk weigert, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of je bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Ga voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over je eventuele rechten, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify zelf worden verwerkt, naar https://privacy.shopify.com/en.

Je zult niet worden gediscrimineerd omdat je deze rechten hebt uitgeoefend. Voordat we je verzoeken verwerken, kan het nodig zijn je identiteit te verifiëren, binnen de grenzen die de geldende wetgeving toestaat. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen die namens jou verzoeken indient om je rechten uit te oefenen. Voordat we een verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we deze om bewijs te leveren dat hij of zij door jou is gemachtigd, en kunnen we je vragen je identiteit rechtstreeks te verifiëren. We beantwoorden je verzoek binnen de redelijke termijnen die de geldende wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om je klacht voor te leggen aan de lokale autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een lijst met verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherminghier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we jouw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als we jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van betrouwbare overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die door de bevoegde autoriteiten van het Verenigd Koninkrijk zijn uitgevaardigd, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan wordt aangenomen dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We zullen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of andere operationele, wettelijke of regelgevende doeleinden weer te geven. We publiceren de bijgewerkte Privacyverklaring op de website, wijzigen de datum van de "Laatst bijgewerkt" en geven een kennisgeving uit overeenkomstig de geldende wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of deze Privacyverklaring, of als je van plan bent een recht uit te oefenen waarop je recht hebt, bel dan het nummer , stuur een e-mail naar contatti@knothomedesigns.comof neem contact met ons op via Via Treviso, 31, 00161 Rome, Italië Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.